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  • 查看公司详细介绍企业名称:天津福顺通汽车贸易有限公司 VIP企业会员
  • 所属行业:汽车及零配件
  • 所在地区:天津天津市塘沽区
  • 公司性质:民营企业
  • 成立日期:0000-00-00
  • 注册资金:0万元
  • 公司规模:50-200人
  • VIP企业会员
  • 已通过营业执照认证
  • 职位编号:431 查看全部职位职位名称:服务专员
    招聘类别: 全职 招聘部门: 发布日期: 2013-07-05 截止日期: 2013-09-30
    工作经验: 毕业生 学历要求: 中专 性别要求: 不限 年龄要求:
    招聘人数: 若干人 薪资待遇: 面议 专业要求: 未填写 工作地点: 天津天津市东丽区
    职位描述:
     岗位职责:
     
    1.根据销售信息,负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则;
    2.负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续;
    3.对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助;
    4.负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况;
    5.负责按规范流程进行索赔相关事务的处理;
    6.不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作;
    7.完成部门负责人交办的相关工作;
    8.每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。
     
    任职条件:
     
    1.,专科以上学历,22-30岁;
    2.普通语标准,声音甜美,热情礼貌;
    3.熟练使用计算机及办公软件;
    4.较强的服务意识,良好的沟通能力;
    5.有驾照
    6.有相关客服工作经验或具备一定汽车知识者优先考虑。"
    联系方式:
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